Questions fréquemment posées
Foire aux questions (FAQ)

Comment fonctionne Ethibox ?

Ethibox est un hébergeur d'applications web (Blog, Espace de stockage, Editeur de document, Gestion de projet, Système analytics, Forum, E-commerce, ERP, Tchat, etc...)

Avec Ethibox, toutes vos applications sont entièrement infogérées.

Nous gérons et automatisons pour vous toutes les tâches complexes telles que l'installation, la configuration, la sauvegarde, la sécurité, la surveillance, les mises à jour et l'optimisation des performances de vos applications.

Ethibox est-il un hébergeur web classique ?

Non, Ethibox n'est pas un hébergeur comme les autres, et c'est là toute sa force ! Nous avons simplifié l'hébergement web afin d'éviter de vous faire perdre votre temps sur des spécificités techniques (CPU, RAM, SSL, CDN, DNS, SSH, FTP, Bandwith, Sécurité, Performances, etc...) et vous permettre de vous consacrer uniquement à l'utilisation de vos applications web.

Combien d'espace de stockage peut-on disposer ?

Chaque application dispose de 50 Go d'espace libre.

Comment résilier mon abonnement ?

Vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement en renseignant votre adresse e-mail sur ce lien. Toutes vos données seront gardées pendant 30 jours et accessibles sur demande via le support. Elles seront définitivement supprimées après cette période.

Comment restaurer une sauvegarde ?

Nous effectuons des sauvegardes chaque jour à minuit. Pour restaurer une sauvegarde, il vous suffit d'en faire la demande via le support.

Que peut-on héberger sur Ethibox ?

Vous pouvez héberger uniquement des applications parmi les 46 applications proposées par Ethibox (ex: WordPress, ownCloud, Prestashop, Matomo, etc...).

Mes données sont-elles en sécurité ?

Toutes les sauvegardes sont chiffrées en AES-256.

Si vous utilisez une application de stockage (ex: ownCloud) vous pouvez vous-même activer le chiffrement de vos données depuis les paramètres de l'application ou utiliser un outil comme Cryptomator

Aucune de vos données personnelles n'est partagée à des tiers. Toutes les applications proposées par Ethibox sont open-source et sans tracking.

Chaque application est isolée et sécurisée avec un firewall, WAF et IPS.

Où sont hébergées mes données ?

L'ensemble de l'infrastructure d'Ethibox est localisé en France (Paris) chez Scaleway.

Les serveurs sont-ils alimentés en énergie renouvelable ?

Oui, nos serveurs sont 100% alimentés par de l'énergie renouvelable (Éolien et hydraulique).

Peut-on transférer une application sur Ethibox ?

Oui il est possible de transférer vos applications sur Ethibox. Il suffit d'en faire la demande via le support.