Questions fréquemment posées
Foire aux questions (FAQ)
- Ethibox, qu'est ce que c'est ?
Ethibox est un hébergeur web éthique membre du Collectif des Hébergeurs Alternatifs, Transparents, Ouverts, Neutres et Solidaires.
Ethibox vous aide à gérer votre entreprise sans effort et de manière éthique.
Faites progresser votre entreprise, tout en protégeant votre vie privée et vos données.
- Comment annuler son abonnement ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre espace personnel. Nous vous donnons accès aux données de vos applications afin de les transférer chez un autre hébergeur si besoin. Toutes vos données sont automatiquement supprimées au bout de 30 jours.
- Où sont stockées les données ?
L'ensemble de l'infrastructure d'Ethibox est localisé en France (Reims) chez Ikoula. Vos sauvegardes sont chiffrées en AES-256. Aucune de vos données personnelles n'est partagée à des tiers. Toutes les applications proposées sont open-source et sans tracking.
- Peut-on installer une application avec un nom de domaine personnalisé ?
Oui, il est possible d'installer toutes vos applications avec le nom de domaine de votre choix (exemple: mondomaine.fr) :
- Accédez à la liste de vos application
- Cliquez sur le bouton "Paramètres" de votre application
- Cliquez sur le bouton "Editer la configuration"
- Puis modifiez votre nom de domaine
- Les serveurs sont-ils alimentés en énergie renouvelable ?
Oui, les serveurs sont 100% alimentés par de l'énergie renouvelable (Éolien et hydraulique).
- Peut-on accéder aux applications via SSH ou FTP ?
Vous disposez des droits administrateur pour chaque application et une totale liberté sur leur utilisation. Pour des raisons de simplicité et de sécurité, nous ne donnons pas d'accès SSH ou FTP à nos serveurs.
- Y a-t-il une limite du nombre d'utilisateurs par application ?
Non, il n'y a pas de limites, vous pouvez avoir autant d'utilisateurs que vous le souhaitez, dans la limite du raisonnable.
- Peut-on installer des applications personnalisées ?
Non, il n'est pas possible d'héberger des applications personnalisées (NodeJs, PHP, Django, Nginx, Apache, MySQL, ect...) autres que celles proposées dans le catalogue.
- Combien d'espace de stockage dispose-t-on ?
Chaque application dispose d'un espace de stockage de 50 Go par défaut et peut avoir jusqu'à 1000 Go (1 To).
- Quels sont les différents moyens de paiement ?
Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), prélèvement SEPA, virement bancaire, PayPal, ou par Chorus Pro (pour les administrations publiques).