Ethibox, qu'est ce que c'est ?

Ethibox est un hébergeur web éthique d'applications open-source pour les personnes et organisations responsables.

Hébergez vos données sans effort et de manière éthique tout en vous évitant les problèmes techniques.

Ethibox est membre du Collectif des Hébergeurs Alternatifs, Transparents, Ouverts, Neutres et Solidaires (CHATONS).

Comment annuler son abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre espace personnel. Nous vous donnons accès aux données de vos applications afin de les transférer chez un autre hébergeur si besoin. Toutes vos données sont automatiquement supprimées au bout de 30 jours.

Peut-on accéder aux applications via SSH ou FTP ?

Vous disposez des droits administrateur pour chaque application et une totale liberté sur leur utilisation. Pour des raisons de simplicité et de sécurité, nous ne donnons pas d'accès SSH ou FTP à nos serveurs.

Où sont stockées les données ?

L'ensemble de l'infrastructure d'Ethibox est localisé en France (Strasbourg) chez OVH. Vos sauvegardes sont chiffrées en AES-256. Aucune de vos données personnelles n'est partagée à des tiers. Toutes les applications proposées sont open-source et sans tracking.

Quelles garanties de confidentialité offrez-vous pour les données que j'héberge ?

Ethibox s'engage à ne jamais accéder, utiliser ou transmettre les données que vous hébergez sur nos serveurs. Vous restez l'unique propriétaire et responsable de vos données.

Le seul cas où un accès à vos données est possible concerne les opérations de maintenance ou de support, et uniquement sur votre demande explicite. Cet engagement est formalisé dans nos Conditions Générales d'Utilisation.

Y a-t-il une limite du nombre d'utilisateurs par application ?

Non, il n'y a pas de limites, vous pouvez avoir autant d'utilisateurs que vous le souhaitez, dans la limite du raisonnable.

Peut-on installer une application avec un nom de domaine personnalisé ?

Oui, il est possible d'installer toutes vos applications avec le nom de domaine de votre choix (exemple: mondomaine.fr) :

• Accédez à la liste de vos application
• Cliquez sur le bouton "Paramètres" de votre application
• Cliquez sur le bouton "Editer la configuration"
• Puis modifiez votre nom de domaine

Quels sont les différents moyens de paiement ?

Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), prélèvement SEPA, virement bancaire, PayPal, ou par Chorus Pro (pour les administrations publiques).

Combien d'espace de stockage dispose-t-on ?

Chaque application dispose d'un espace de stockage de 50 Go par défaut et peut avoir jusqu'à 1000 Go (1 To).

Peut-on installer des applications personnalisées ?

Non, il n'est pas possible d'héberger des applications personnalisées (NodeJs, PHP, Django, Nginx, Apache, MySQL, ect...) autres que celles proposées dans le catalogue.

Comment importer une application déjà existante vers Ethibox ?

Pour migrer votre application vers Ethibox, accédez à la page de migration et envoyez votre dernière sauvegarde au format .zip.

N'oubliez pas de planifier une date de migration avec notre équipe avant de commencer pour éviter une coupure de service trop longue.